Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 febbraio 2026

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La invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo ai Servizi, lei dichiara di aver letto e compreso le modalità con cui i suoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati come descritto nel presente documento.


Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Per “dati personali” si intendono informazioni che la identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a lei. Non includono dati anonimizzati o resi non identificabili.

A seconda dell’interazione con i Servizi, possiamo raccogliere:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, e-mail.

  • Informazioni finanziarie: dati di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo e conferma di pagamento.

  • Informazioni dell’account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati.

  • Comunicazioni con noi: informazioni fornite al servizio clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, browser, rete e identificatori unici.

  • Informazioni sull’utilizzo: modalità e tempi di interazione con i Servizi.


Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali:

  • Direttamente da lei (creazione account, acquisti, comunicazioni).

  • Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi.

  • Da partner commerciali o terze parti.


Come utilizziamo i suoi dati personali

Possiamo utilizzare i dati personali per:

  • Fornire e migliorare i Servizi (gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, account, recensioni, personalizzazione).

  • Marketing e pubblicità (comunicazioni promozionali e annunci personalizzati).

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi.

  • Assistenza clienti e comunicazioni.

  • Obblighi legali e tutela dei diritti.


Come divulghiamo i dati personali

Possiamo condividere i dati personali:

  • Con Shopify e fornitori di servizi (pagamenti, IT, spedizioni, analisi).

  • Con partner di marketing.

  • Con affiliati del nostro gruppo aziendale.

  • In caso di obblighi legali o operazioni societarie.


Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per fornire e migliorare i Servizi. I dati possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi dal suo. Shopify è responsabile del trattamento per determinate finalità. Per maggiori informazioni, consultare l’Informativa sulla privacy di Shopify.


Siti web di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy.


Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori secondo la legge applicabile.


Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure di sicurezza adeguate, ma nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi e adempiere agli obblighi legali.


Diritti dell’utente

A seconda del luogo di residenza, può avere diritto a:

  • Accesso ai dati personali

  • Cancellazione

  • Rettifica

  • Portabilità dei dati

  • Opposizione o limitazione del trattamento

  • Revoca del consenso

  • Gestione delle preferenze di comunicazione

Non effettuiamo discriminazioni per l’esercizio di tali diritti e potremmo richiedere la verifica dell’identità.


Reclami

Può presentare un reclamo contattandoci o rivolgendosi all’autorità competente per la protezione dei dati nel suo paese.


Trasferimenti internazionali

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori del suo paese. In caso di trasferimenti verso EEA o Regno Unito, utilizziamo clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti riconosciuti.


Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata su questo sito con la nuova data di revisione.


Contatto

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i suoi diritti, può contattarci via e-mail all’indirizzo:

rosamilano.info@gmail.com

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Rosa Milano è il titolare del trattamento dei suoi dati personali.